Comment récupérer les données de consommation de votre client ?

Pour récupérer les données de consommation de votre client, suivez les étapes ci-dessous :

1. Créez un projet pour le client si ce n’est pas déjà fait.

2. Rendez-vous dans l’onglet Consommation.

3. Cliquez sur le bouton Chercher le contrat, situé en haut de la page.

4. Assurez-vous que le nom et l’adresse renseignés correspondent exactement à ceux figurant sur la facture du client.

5. Une fois le contrat trouvé, cliquez sur Envoyer la demande de récupération.

6. Indiquez le numéro de téléphone mobile du client.

7. Cliquez sur Envoyer un SMS au client. Ce dernier devra valider la demande via le lien reçu.

8. Une fois la validation effectuée par le client, vous pouvez actualiser la page.

9. Les données de consommation s’afficheront et pourront être appliquées automatiquement au projet.